[Zu übersetzende Seite] MARKETING E PROMOZIONE TURISTICA

Figura di riferimento: 248 – tecnico della progettazione, definizione e promozione di piani di sviluppo turistico e promozione del territorio

Durata in ore 280.

Denominazione AdA: analisi del territorio di riferimento

Capacità

• interpretare motivazioni, gusti e comportamenti, delineando le aspettative del target di riferimento
• analizzare varie fonti di informazioni (orari, tariffari, libri, cataloghi, banche dati..) estrapolandoli da supporti informatici e cartacei
• decodificare i feedback provenienti dal mercato di riferimento per poter strutturare interventi di promozione mirati
• realizzare attività di studio e di analisi del mercato e della concorrenza per strutturare offerte specifiche e contestualizzate

Conoscenze

• banche dati statistiche per l’analisi dei principali parametri di riferimento del settore turistico
• principali metodologie della ricerca di mercato per svolgere indagini di scenario, ricerche sui comportamenti d’acquisto, analisi banche dati specifiche
• specificità del territorio per sviluppare proposte coerenti con gli aspetti peculiari del contesto di riferimento

Denominazione AdA: promozione del territorio locale

Capacità

• identificare le priorità di intervento di un territorio per strutturare la promozione più efficace
• facilitare la collaborazione con istituzioni, enti, soggetti economici e imprenditoriali per la realizzazione degli interventi progettati
• identificare i bisogni e le aspettative che caratterizzano la popolazione di un territorio per poter strutturare l’attività di promozione più efficace
• interagire con compagnie di trasporti, strutture ricettive e turistiche in genere per il loro coinvolgimento all’interno di iniziative specifiche di promozione

Conoscenze

• metodologie di analisi e programmazione per strutturare percorsi di studio e programmazioni di attività specifici del territorio
• metodologie e tecniche di diffusione e promozione delle diverse iniziative, dei progetti e delle attività
• tecniche di vendita per meglio promuovere il territorio

Denominazione AdA:  progettazione, definizione e promozione di piani di sviluppo turistico

Capacità

• redigere documenti di proposta e programmazione finalizzati alla qualità degli interventi
• negoziare con colleghi e collaboratori le soluzioni comunicative migliori
• programmare la promozione dei piani attraverso i vari mezzi di comunicazione scegliendo quello più efficace ed efficiente
• strutturare attività promozionali e pubblicitarie specifiche (comunicati stampa, depliants, cataloghi, manifesti, articoli…) secondo il tipo di attività individuata
• valutare gli aspetti economici delle iniziative di promozione, calcolando i singoli costi e negoziando i prezzi migliori con i fornitori
• utilizzare strumenti informatici per la promozione del territorio attraverso il web

Conoscenze

• budgeting per la quantificazione dell’entità dell’investimento necessario e valutazione della sostenibilità dell’iniziativa
• elementi di psicologia per poter individuare la clientela potenziale e progettare specifiche iniziative
• marketing operativo per utilizzarne in maniera efficace i modelli e gli strumenti: meccanismi e strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale
• tecniche promozione del territorio attraverso il web
• modelli e strumenti del marketing startegico: posizionamento prodotto, analisi per matrici, metodi di segmentazione, portafoglio prodotti
• teorie del marketing per poter utilizzarne le strategie rispetto a bisogni e domanda, settori e mercati, posizionamento strategico, vantaggio competitivo, targeting e segmentation, marketing management
• leve del marketing mix: prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità
• funzionamento di tour operator, agenzie di viaggi e compagnie di trasporti per poter integrare al meglio i vari attori coinvolti nella promozione.